新規ご登録について

「TSBメカ部品.COM」に、新規会員登録いただけるお客様は、法人会員様のみとなっております。
*諸事情により、ご登録をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。


「TSBメカ部品.COM」のご利用には原則として事前の会員登録が必要です。
●ご登録がお済みかどうかご不明な場合は、「TSBメカ部品.COM」業務課までお問い合わせください。
TEL: 06-6538-5710  FAX: 06-6538-5711  Mail: info@tsbmall.com●ご登録完了後に、ユーザーID(お客様コード)をご案内いたします。
●商品のご注文はご登録完了後に可能となります。
●ご登録に関わる入会金、年会費は無料となります。

ご注文から納品までの流れについて

①本サイト上で必要事項を入力いただき、「注文送信」をお願いします。

②当社ではお客様からのご注文データを受信後、「ご注文完了メール」を返信いたします。
商品代金(配送料含む)お振込みのための請求書は、メール記載の「請求書URL」により閲覧、印刷が可能です。 (請求書はご注文照会画面からも閲覧、印刷ができます。)

③詳細納期につきましては再度メールにてご連絡申し上げます。
当社在庫品 :代金お振込み確認日の当日または翌営業日発送。(在庫状況により変動する場合があることをご了承下さい。)
       在庫品は午後3時までにお振込み確認ができましたら当日出荷させていただきます。
当社非在庫品:代金お振込み確認日よりの必要入荷または製作日数。 商品代金(配送料含む)、納期をご確認下さい。

④商品代金(配送料含む)をお振込み下さい。振込先は②の請求書によりご確認下さい。
振込料はお客様のご負担でお願いいたします。

⑤お振込みを確認いたしましたら確認メールを送信させて頂きます。お振込み確認日は、お客様振込日と一致しないこともありますのでご了承下さい。

⑥商品のお引渡しは、当社が運送業者に配送を委ねた時点とさせていただきます。発送日に発送案内メールを送信させて頂きます。

⑦商品は、お客様が商品受領後7日以内に検査下さい。万が一、誤納、不良、瑕疵があった場合は当社までご連絡をお願いします。

配送料について

1回のご注文が3,000円(税別)以上で配送料無料。
3,000円未満(税別)の場合は配送料800円(税別)が別途かかります。

但し、北海道、沖縄、離島はご注文金額にかかわらず、配送料2,000円(税別)を別途申し受けます。*なお、配送地域は日本国内に限定させていただきます。

キャンセル・返品について

■キャンセルについて												
 ・商品代金お振込み前の変更・キャンセルにつきましては、下記までご連絡をお願いします。												
 ・商品代金お振込み後の変更・キャンセルにつきましては、原則として不可とさせていただきます。(但し、当社在庫品の場合は可能です。)												
 ・ご注文後7日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。												

  お問い合わせ先: 「TSBメカ部品.COM」業務課
     TEL: 06-6538-5710    FAX: 06-6538-5711     Mail: info@tsbmall.com
												
■返品について												
   商品到着日から7日以内の当社在庫商品につきましては返品を受付いたします。												
        ◎お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。      
          なお、当社の過失による場合はこの限りではありません。
      ◎返品をお受けできない商品もございます。詳細は下記の「返品不可商品」をご確認ください。 
												
    「返品不可商品」											
       1. 商品到着日から8日以上経過した商品       
       2. 当社非在庫品        
       3. 一度ご使用になられた商品、またはお客様の責任で傷や汚れが生じた商品     
       4. パッケージ開封後の商品(外装開梱も含む)  
       5. 大量のご注文        
       6. パック商品のバラでの返品  
												
   「返品方法」												
       1. 当社(株式会社 タツタ) 「TSBメカ部品.COM」業務課   
     TEL: 06-6538-5710    FAX: 06-6538-5711     Mail: info@tsbmall.com
            まで 下記内容を事前にご連絡お願いします。          

          返品連絡内容  
          ・お客様名、ID、TEL、FAX番号を記入してください。  
          ・返品商品名・数量等を記入してください。  
          ・返品理由を記入してください。       
               *事前連絡なしに現品を返品されても受付できませんのでご注意ください。        

       2 返品可能な場合は、当社より「返品受付No.」をご連絡いたします。     
         返品商品を 株式会社 タツタ  「TSBメカ部品.COM」業務課 
     住所:〒550-0013 大阪市西区新町4-17-27 TEL: 06-6538-5710
         まで元払いでお送りください。  なお、一部商品は、返品時に手数料をご負担頂く場合がございます。       
       「返品受付No.」は必ず商品に添付下さい。       

       3. 返金につきましては、商品が当社に到着後、現品を確認の上、送金手続きをさせていただきます。 
    現品の状態により返品不可となることもありますのでご了承下さい。       
    詳細に関しては、当社 「TSBメカ部品.COM」業務課よりご連絡させていただきます。    
							

FAX注文について

PDFファイルを開いた状態で「ファイル」─「印刷」を選択すると、注文用紙を印刷することが出来ます。

FAX注文用紙(お見積り)を印刷できましたら、必要な項目にご記入いただき、カスタマー・サービス・センターまでご送信下さい。

ご利用ブラウザについて

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